تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتالحساب والأمانالأمن
لم أتلق رمز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة. ماذا أفعل؟
لم أتلق رمز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة. ماذا أفعل؟
Matthew Mcdonald avatar
بقلم: Matthew Mcdonald
آخر التحديث كان منذ أكثر من 8 شهر

ولتعزيز أمان حسابك، نقوم بإرسال رسالة نصية للتحقق (SMS) إلى هاتفك، مما يضمن أن "أنت" هو أنت بالفعل. يعمل هذا كطبقة أمان لا تُقدَّر بثمن، ويحافظ على أمان حسابك باستمرار.

قد تواجه بعض شركات الهواتف والبلدان مشاكل في تلقي هذا الرمز، ولهذا السبب نوصي بالالتزام بالخطوات التالية إذا لم يصل الرمز إلى هاتفك

  • في البداية، يُرجى الانتظار بضع دقائق واختيار خيار "إعادة إرسال رمز جديد" لطلب رمز جديد.

  • تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك تعمل وأن استقبال إشارة هاتفك مستقر.

  • انتبه إلى حقيقة أن التجوال الدولي قد يعيق قدرتك على تلقي رسائلنا النصية؛ قد تحتاج إلى إيقاف التجوال للحصول على رسالتنا بنجاح.

  • تأكد من أن هاتفك قادر حاليًا على استقبال الرسائل النصية. إذا كنت قادرًا على تلقي الرسائل من مصادر أخرى، فحاول إعادة إرسال الرمز عن طريق تحديد خيار "إعادة إرسال رمز جديد".

  • تحقق من دقة رقم الهاتف الذي تم إدخاله، وحاول إعادة إرسال الرمز مرة أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يُرجى عدم التردد في التواصل مع قسم إدارة الحسابات لدينا من خلال support@modelcentro.com أو الدردشة المباشرة، المتوفرة بسهولة على هذه الصفحة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟