К основному содержимому
Все коллекцииАккаунт и БезопасностьБезопасность
Я Не Получил(а) Код Проверки Через SMS. Что Мне Делать?
Я Не Получил(а) Код Проверки Через SMS. Что Мне Делать?

Поиск быстрых решений проблемы неполучения кодов проверки SMS, обеспечивающих постоянную безопасность учетной записи и доступ к ней

Marla Jackson avatar
Автор: Marla Jackson
Обновлено более года назад

Для укрепления безопасности вашего аккаунта мы отправляем на ваш телефон проверочное текстовое сообщение (SMS), удостоверяющее, что "Вы" - это действительно вы. Это является бесценным уровнем защиты, позволяющим постоянно сохранять безопасность вашего аккаунта.

В некоторых странах и у некоторых операторов связи могут возникнуть проблемы с получением этого кода, поэтому мы рекомендуем придерживаться следующих шагов, если код не дошел до вашего телефона:

  • Вначале необходимо подождать несколько минут и выбрать опцию "Повторно отправить новый код" для запроса нового кода.

  • Убедитесь в работоспособности SIM-карты и устойчивом приеме сигнала телефона.

  • Учитывайте, что международный роуминг может помешать вам получать наши текстовые сообщения; для успешного получения нашего сообщения вам может потребоваться выйти из роуминга.

  • Убедитесь, что ваш телефон в данный момент может принимать текстовые сообщения. Если вы можете получать сообщения из других источников, попробуйте отправить код повторно, выбрав опцию "Повторная отправка нового кода".

  • Проверьте правильность введенного номера телефона и попробуйте отправить код еще раз.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу support@modelcentro.com или в чат, удобно расположенный на этой странице.

Нашли ответ на свой вопрос?