Поддержание подписок мемберов имеет решающее значение, и поэтому введение Опции Удержания в качестве альтернативы полной отмене подписки может быть полезным для сохранения как доходов, так и вовлеченности юзеров в контент.
Как это работает?
При выборе «Отменить подписку» мемберы видят всплывающее окно с предложением опции удержания, вместо немедленного подтверждения отмены подписки. Всплывающее окно поясняет возможность продолжить членство по сниженной ценне. Если они решат отменить подписку, запрос будет обработан в обычном режиме, кульминацией которого станет всплывающее окно с подтверждением. Принятие опции удержания же приводит к появлению всплывающего окна с подтверждением, в котором будет указана скидка.
Включение Опции Удержания:
Перейдите: «Мой сайт» > «Подписки и скидки»
Включите опцию, установив флажок, и отрегулируйте сумму скидки по своему усмотрению.
Важные заметки:
Если мембер выберет подписку со скидкой, опция удержания еще больше снизит уже сниженную ценну.
Например, подписка стоимостью $100/год со скидкой в 25% будет иметь цену $75/год, плюс опция удержания в 50% приведет к подписке с ценой в $37,50/год при попытке отмены мембером этой подписки.Участникам пробной версии не предоставляются скидки на удержание в течение пробных периодов.
Хотя параметры присоединения являются статическими после создания, скидки и опцию удержания можно переключать и корректировать в любой момент.
Сохраняете своих поклонников - сохраняете доход:
Предлагая экономичную альтернативу вместо полной отмены подписки, вы создаете возможность поддерживать участие и подписку мембера, хотя и по сниженной цене, обеспечивая устойчивое взаимодействие и поток доходов.