Pour renforcer la sécurité de votre compte, nous envoyons un message texte de vérification (SMS) sur votre téléphone, afin de nous assurer que "vous" êtes bien vous. Il s'agit d'une couche de sécurité inestimable, qui préserve en permanence la sécurité de votre compte.
Certains opérateurs téléphoniques et pays peuvent rencontrer des problèmes pour recevoir ce code, c'est pourquoi nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes si le code n'arrive pas jusqu'à votre téléphone :
Dans un premier temps, attendez quelques minutes et choisissez l'option "Renvoyer le nouveau code" pour demander un nouveau code.
Assurez-vous que votre carte SIM est opérationnelle et que la réception du signal de votre téléphone est stable.
N'oubliez pas que l'itinérance internationale peut vous empêcher de recevoir nos messages textuels ; il se peut que vous deviez interrompre l'itinérance pour recevoir notre message avec succès.
Confirmez que votre téléphone est en mesure de recevoir des messages textuels. Si vous pouvez recevoir des messages d'autres sources, essayez de renvoyer le code en sélectionnant l'option "Renvoyer le nouveau code".
Vérifiez l'exactitude du numéro de téléphone saisi et essayez à nouveau d'envoyer le code.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service de gestion des comptes à l'adresse support@modelcentro.com ou par chat en direct, disponible sur cette page.